张兴深知职场的种种弊害，他想净化洗刷一番，深知这是一项

复杂的系统工程，先进行舆论准备，利用文联召开的红学研讨会，有意突出职场弊害的主题，又倡导发起现代职场文明建设大型研讨活动，亲自拟定参考选题，组织专家举办电视专题讲座，随后进行高层启动。

他认为，只有领导层的高度共识，才能为自己新的施政行动构成内在的动力、获得内在的权力基础和强有力的支持力量。他先在常委层面进行一番观念上的洗刷。在常委会上，他有针对性地提出，过去，我们讲惠民工程，面向市民喜欢讲做多少件好事，这样的观念是不合时宜的。政府是不创造价值的，所谓的惠民工程、为市民办大事的钱是从哪里来的？其实是来自于纳税人的钱，作为政府必须为市民乃至公民提供优质的公共服务。说的彻底点，是纳税人以纳税的方式购买我们提供的公共服务，如果我们提供的公共服务低劣不到位，市民有权对我们提出批评，甚至抗议，直至剥夺我们的公共权力。本来是我们对民众必须努力做的事情，却变成了我们对民众的恩惠，多少做那么一点点就觉得满足了。与商业机构不同的是，纳税人不能象普通客户那样对我们政府实行用脚投票，对我们提供的公共不满意抬屁股走人。我个人认为，许多官员的腐败行为，也与如何看待自己的职业有关，他做了份内必须做的事情，却以为是给人以好处，理所应当分享。张兴对政治是公共服务行为的理解，尽管显得有些冷冰冰的，给人感觉过于刻板和不近人情，他却有自己独特的理解，政治如果过于伦理化。会助长人们的不合理期待，增大运行的负荷，有时又会使官员的行为失去约束，演变成不负责任的滥作为。

张兴的执政理念。也打上了经济学烙印。公民纳税，理所应当报以虔诚的公共服务，这样的理解不同于市场的买卖，它体现的是国法的权威和公民的神圣要求。张兴这样的执政理念是坚定的，行动的理念是果断的，他旗帜鲜明地要鼓励和支持积极作为，反对和清除积重难返的少作为、低作为、不作为甚至负作为的职场顽症，他所带领的公务员队伍也渐渐被他深深影响和打动了。他对他们讲道，我们没有任何理由再从我们所服务的公众那里索取什么，做就要做好。做的干净些。为此，他要求人大，对财政预算要进行严格的审查监督，不然这是最大的渎职。

张兴对宣传部长高红道，会后。召集宣传口的负责人，统一宣传口径，在媒体上一律不准再提什么惠民工程，为民办多少件大事等。又对刘长江道，你们政研室也务务虚，组织研究一下，用什么提法合适。我看。就用公共服务工程，完善公共服务体系这类说法。

刘市长很有感慨地说道，难怪是博士，知识水准就是比我们这些人高啊，以我从政三十多年的亲身经历，还从来没有这样认识惠民的说法里。竟然隐藏着这么深刻的学问。每年制定政府工作计划，都要特别提到，为市民办多少件大事好事，这样强调是为了让市民满意。以后的政府工作报告也要取消这样的提法。我们在座的都应该进行认真反思，在我们脑海深处。究竟有多少公共服务意识。以我的观察，就连许多窗口单位的服务人员，究竟有多少真正转变了官商观念？未必转变得那么干净，不然怎么还会纠纷不断？

一直边记录边思考的高红道，我听了书记、市长谈的问题，对我启发非常大，我们宣传部门要利用媒体，围绕公务员如何由惠民意识转变成公共服务意识，举办系列活动。

张兴道，我们要倡导新式职场文明。新式文明首先要有新颖的观念。它要求每个人都要进行一场自我比照，通过这样的比照应该能够产生洗心革面式的影响，它能彻底洗去旧式职场文明的昏昏魔魔，带来一种新体制新机制的清清爽爽，洗出一种新精神、洗出一种新机制、洗出一种新感觉、洗出一种新局面、洗出一种新气象、洗出一种新效果。

我对构建新式职场文明是充满信心的。新式职场文明需要具有十大要素：一是职场人文含量越来越高，关心人、尊重人、理解人，并努力创造心情愉悦的工作环境。尤其是尊重那些有作为的人，是现代文明人最起码的要求。随后，我们要调整利益关系，先从提高离退休、下岗职工收入开始。这也是对他们过去工作和贡献的认可和肯定。二是职场技术含量越来越高，无纸化办公取代手工办公，提高信息处理效率和质量，降低工作强度。三是职场智慧含量越来越高，面对尖锐对峙、冲突，甚至使我们感到威胁，痛苦和压抑，但我们通过动脑筋，同样可以获得突破，赢得成功的喜悦。五是在我们职权范围内努力实现薪酬合理化。六是职场思维方式，由倒计时思维向顺计时思维转变，由于目前机构改革、人员分流压力大，提前退休退养，使年龄较大干部职工普遍存在倒计时思维，形成很大的心理压力。需要摆脱一业定终身的职业思维模式，树立顺计时思维方式，某种职业的结束并不意味着一个人职业生命的终结。七是讲求职场艺术，如同事之间、上下级之间沟通要讲究艺术。八是普遍尊重职场竞争规则，形成有效的现代职场秩序。九是职场意识，由重视人情意识逐渐向重视法理意识转变。过去重视人情往来，讲圈子，有些就演化出集体合谋作案，也有许多人成了无辜的牺牲品。十是职场心态，谁能率先调整好心态，进入竞技状态，谁就能够把自己努力和潜能释放调整到正确方向上来，有效提高工作质量和工作效率，有效改变自己命运。在提高调整心态能力方面，我们既要学习借鉴西方文明，更要注意从中华文明的优秀历史遗产中，提取吸收消化丰富的思想文化营养，凝聚而成文化之魂。

建设新式职场文明，将深刻、全面触及广大干部职工的思想行为习惯作风，是一个比较漫长艰苦的转变过程，难免遇到各种问题、风险、阻力，要注意方法策略，做到当急则急、当缓则缓、当止则止，做到缓急得当，减轻乃至避免构建现代职场文明过程可能出现的震荡，为确保转型期平稳过渡提供有效支点。

张兴经过一番深思熟虑，针对城市建设、企业改制、干部提拔三个最容易发生腐败的领域，推行政公开化、程序化、规范化的三化重大举措。他要求办公厅制定周密的工作推进方案，分解任务，确定责任人，分工负责，提出明确的时间要求，他有意想通过这次行动锻炼提升自己的行政能力。