青青河边草1
作者:流兰生 | 分类:现言 | 字数:32.1万
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第36章 庆功宴只有饺子
我们还是把这个反馈发到群里,希望他们尽快出来解答一下。
或许是看到很多人申请退款,负责人终于回复了一条“退吧,就说到货签收后会退差价。”
“确定吗?”听着就像忽悠人的话,我们只好再问一遍。
“确定,已经在安排单独的客服处理了。”
“是哪位?如果有客户来找,我们好转人出去。”得到回复后,我们才放下心。
子账号的确多了两个号,问题解决了,我们又积极卖月饼了。
到了中秋节前一天,还有很多人来问,节日当天能不能到货……
我们直接回复“到不了哦亲。”
负责人又发话了“不要一来就说到不了,先问清楚是不是同城,如果是,我们有安排人员送货上门,两件起送。”
果然是老板,办法总比困难多!
随后我们就改了统一回复“请问您是在某某某地方吗?”还真的有人是在工厂附近的,有的人还问具体地址在哪里,他要自己过去拿货。
我以为这没有什么问题,可红姐很谨慎“还是先问一下负责人再回复,有些地址是不能透露给客户的。”
“这有什么?”
“你们懂什么?出了问题人家就找到那里对付你,还有的人肉搞垮你……总之,具体位置不要轻易说出来。”
“那怎么办?我都跟咱们店铺的客户说了我们在红河蒙自。”
“那没问题,就是不要告诉他们我们在哪条路几号门牌,最重要的是害怕遇到同行搞事情。”看来红姐有过经历。
对方和红姐一样回复我们“就跟客户说,下单后客服会主动联系他们,不要说具体地址。”
到了中秋节当天,我们一登录上号,就收到很多买家信息,全部是问“不是说发顺丰吗?为什么发中通!”
这我们怎么知道呢?我们也一脸懵啊。
“这是什么情况?不是说发顺丰吗?”我们把客户的物流信息截图到群里问他们。
“跟他们解释一下,由于顺丰快递放假无法接单,所以改用中通。”
“这怎么行,那当天到不了吧?”
这就是最要命的问题,他们不再回复我们。
到了中午吃饭时间,咨询人数一直飙升,从过去一个号接到六七百,一下到了上千人。
我们还要回复自己的几个店铺呢,而且拼多多是时刻考核回复率的,我们跟红姐反馈“要不不给他们卖了,把账号还他们吧。”
“今天就是最后一天了,怎么也要做完任务才行。”
“可是你看他们处理事情的态度,这换做我们自己也受不了啊。”
“不用管那些信息,有什么售后问题直接转给专人处理,我们只管售前的事。”红姐还是很理智地告诉我们。
到下午四点多,越来越多的人来骂“你们就是骗子!说好当天能到的,我才没有在实体店买,自己看看物流,今天不到我就申请退款!”
前三天发的顺丰快递不知道为什么,有很多订单也没有到货。
问题越来越多,他们可能也烦了,群里没有再回复信息。
到五点我们把号退出,任务就算是完成了。
紧张又兴奋的几天过去了,大家都好奇自己有多少提成。
到了周五,嬢嬢把我们集中起来开会,“上一周中秋节月饼的销量咱们接的单还不错,我决定每个人发两百红包。”
“谢谢嬢嬢!”我们都很开心,付出得到回报。
“以后有类似的单子你们还想接吗?”“接,必须接!”为了钱,我们愿意!
“好,那周末我们聚餐,小王,你组织一下,是去外面餐馆里吃还是在办公室做自助餐。”
小王是后来才来的人事,又胖又高的一个女生。
“好的李总,我去看一下。”
我希望去吃火锅,天气越来越凉了,吃顿火锅暖暖胃最好。
可红姐说:“去外面吃不合适,店里信息那么多怎么办,难不成换人轮着吃啊?你们愿意吗?”“不愿意!”
“那就在一楼做自助餐嘛,我去准备工具。”嬢嬢执行力就是强。
我以为要做自助火锅,结果,是做饺子吃……
我最讨厌吃的一种食物。
嬢嬢从外面买回来饺子皮和韭菜,白菜,碎肉,还有一堆佐料,让我们自己包。
“我不会包。”我没有说出“我不想吃这样的话”。
“那你去回信息吧,我们来包,熟了来叫你。”
红姐是昆明人,家里有老公和孩子,听说和公婆住在一起。
她是个麻利的人,做什么都很干脆,包饺子也厉害,一学就会。
很快她和嬢嬢,小王三个人就包了一桌子的饺子。
“全部下锅,不管什么馅儿,熟了以后想吃几个自己舀。”我毫无食欲,看着他们在弄。
“小兰,你吃几个?十个?”“不要,吃不了!我吃三个就可以了。”
“三个?开玩笑!必须十个打底!”红姐就是霸气,不吃都不行。
“我来不了啊红姐!真吃不下那么多。”“吃!都忙一天了十个饺子都吃不下,没道理。”
本来就讨厌吃饺子,这一个还那么大,吃两个就饱了,我怎么吃十个嘛!
“不行啊!我不要。”“那你给王涛,我看他还没吃饱。”
我怎么好意思给他啊,虽然没吃过,但已经放我碗里了。
“你真吃不完啊?”“吃不完。”好在王涛过来问我了,我才好意思把多余的饺子夹给他。
办公室里不久前来了一位比小王还胖的女生叫李孟檐,说话很温柔,皮肤皙白,经常网购一些零食在办公室吃。
她好像喜欢王涛?这件事是他们传出来的,我不知道是不是真的。
而红姐觉得我喜欢王涛,她还当面问过我“小兰,你是不是喜欢王涛?”
这倒是让我很意外,我是喜欢他,他是个特别细心,懂得照顾别人的人。
但不是要在一起的那种喜欢,让我和他谈恋爱或者结婚,我是不愿意的。
一方面,他年纪小,另一方面,他还没有能力承担成家的重担,而我已经快三十岁,我要考虑实际的问题了。
如果回到十八岁,我一定会和他在一起的。