正文第一千七百零一章

“我继续讲一点事情，讲述的内容不多，却分多次的讲，这次可算是要把一些事情讲完了，说的这么拖沓，有的事情却没有完整的讲述，一些细节，跳过不表，这缓慢再缓慢的文风，真是一言难尽。在这个月上旬的一天，去那个店剪头发，在男店员用毛巾擦拭洗过的湿发后，我去一个座位，等着剪发师来。年龄三十来岁的男人给我剪发，他跟我说了一些话，听我说是另个店转来的，我说另个店的男人在骗一些顾客充值后就卷款跑了，不知道有些消费者联合起来进行维权，之后的事情如何，希望能解决问题。男理发师他说他知道那个店，估计是生意不好，要也不至于倒。我说看起来这个店的生意真好，不是周末，顾客就挺多，店里有这么多的理发师和店员在职，不像那个店铺到了后期，有的时候，美发部只有四五个人在班，顾客数量也在逐渐减少，远不如往昔，曾经也挺忙的，有不少员工在店里，只是后来店面生意每况愈下，冷清不少，这是那些经营者的问题，总是换人，可能让一些消费者不满意，直至后来有的经营者心术不正，把店整没了，不像附近的很多的理发店是正常营业的，有些店也开了多年，可没那么多的事情，稳稳当当的做着生意。我向男剪发师打听，那个店转来的会员多不多？怎么说也是十几年的老店，应该还留有一些老会员的。男理发师说那个店转来的会员没有多少，他们店的老板就是为了吸引更多的消费者进行消费，才吸纳了那个店的会员，让顾客来店里体验，觉得这个店的服务好，美发好，就充值了，有的人会在他们店里办会员卡充值或办洗剪卡，保住原有的优惠，可用那个店的会员卡余额，这个店虽然重开张才几年，但店铺也有十几年了，一样是郊区这边的老店之一。这个理发师说的话不能尽信，那个店的会员不说有几千个，也得有千百个，充值少的，只要余额还能用，可能像作者大人一样，选择息事宁人，会员卡被迫降级，减少优惠，也接受了，毕竟几百块钱，不是什么大事，很多人就是这么想的。可那些充值几千上万的顾客，有的会进行正当的维权，让骗子退款，或者不是会员卡余额在转店之后，还得再次充值，才能重享原有的优惠。消费者刚充值不久，就还得充值，这让一些消费者无法接受。左侧的剪发台，有个男顾客指责剪发师剪的技术不行，说你这剪发水平也就值七十多块钱。那个穿着青蓝颜色的衬衫的男剪发师说这是给顾客设计的发型，可那个顾客不领情，觉得剪发设计的不理想。戴眼镜的男剪发师身材瘦削，没说什么，只是剧烈的咳嗽了一会，顾客去洗发了，男剪发师坐一会，等顾客洗发之后，再来吹头发。上次为我剪发的那个青年的剪发师，我没有看到，这次的剪发师的剪发水平显然要高出不少，有经验的多，满足我对发型的要求，剪的挺合适，但他没有听我的，把头发剪的短一些，觉得留头发留的久，会显得不利索，认为一个月到一个半月来剪发一次，比较合适。在剪完之后，那个男店员给我再次洗发，在剪发的时候，他还给拿了一杯店里的冲剂饮料，放在理发台附近的台子，但我没有喝，之前一次来，也有冲剂饮料的。有的美发店会给饮用水，有的店面没有送饮品的服务。等洗发后，回到座位，男剪发师用吹风机把头发吹干，用的速干型的吹风机，看起来是大牌的产品，可能得两三千块钱，普通的吹风机一二百，还有几十块钱的，有的牌子的吹风机特别的贵，说实话，不觉得有多好。那个倒闭的理发店也用过一样的洋品牌的商品，就是吹风快一些，要是有负离子功能的吹风机的质量相对会好一点。去服务台结账，店员已经又刷了一次余额。有个盘着头发的穿着深蓝制服的女人，推荐我看九十九块钱三次的眼部皮肤的按摩，这是店里有的特价的优惠项目。我谢绝了，说只是剪发，看我不感兴趣，女人的女同事笑着拍了拍她的肩膀，示意没关系，顾客不需要，也就不用多说，那人穿着米白的工作装。到店只是剪发，没注意那店里有美容的，反正我没什么兴趣，也没有做美容的预算。我走路到有很多小吃店的那条街道，如果吃不上包子，可以考虑去烤串小店，有特惠的烤羊腿套餐，有次走路，我看到有个门店贴的宣传单，烤羊腿的优惠套餐的价格不算贵，这是在吸引顾客消费。通过包子铺小吃店的玻璃门，餐桌几乎又快满员，本想去别的店，但犹豫了一下，还是推门进去，简单吃些东西就走，吃烧烤会慢一些。发现店里已经有个餐桌空出来了，于是去服务台，点了两个牛肉包，两个猪肉包，两个韭菜包，因为放炒肝的碗确实很小，特意让店员拿出放炒肝的小碗，看看份量，觉得价格不合适，就没点，又点的鲜肉大馄饨，还来的茶鸡蛋。去自取区拿的咸菜和蒜酱，往小米粥里放的香菜叶，热乎的肉馅包子不错，馅里有些油汁，这是大超市出产的大包子比不了的，小吃店的包子价格贵一点，有贵的理由。尤其是那个小吃店的猪肉大葱包子有点像老家的包子的味道，只是包子没有那么大，馅料也没有那么丰富。老家的包子铺的包子价格也差不了多少，很多食品就是这个价格，没有太便宜的。店里的顾客，有人走，就有人来，也有外卖员来取餐，店里有塑料餐盒打包，只是没有锅包肉小饭店取餐的那么频繁，那个北方菜的小饭店已经没有了，只能把钱给别的小店了。店里出现一些空位，但很快，又来人了，有个戴眼镜的男人没地方坐，他坐在我的对面，用的四人桌，他坐左上角，而我坐右下角，餐盘什么的能摆开，他点的炒肝和两个包子。根据观察，那个店的人均消费二十块钱左右，而我消费得多一点，才能吃饱，饭量大，吃顿包子馄饨都得四十块钱左右，如果再点一碗炒肝，价格已经接近小饭店的一道虎皮肘子的价格。刚吃完东西，就有店员来收餐具，有店员在厨房忙着制作包子。去旁边的水果店，买了二三十块钱的特价水果，有苹果橙子水晶梨和猕猴桃，看到出清的提子芒果的质量还不错，得十块钱十五块钱一盒，没有购买，还是买的价格相对实惠一些的商品。”

林启晟笑着说，作者大人又讲那个小包子铺的事情，已经去了几次，小小的店面，不知道还能开店多久。听作者大人说，觉得那个小店的商品定价偏高，纯利润不少，顾客很多，看来那小店生意还能持续多年。不知是不是也能办会员卡充值卡，在真正存在的那些连锁店铺可以通用，方便顾客，如果有多家连锁店认可充值余额，肯定会有挺多充值的。

消费者对商家的信任，是建立在商家的诚信和口碑之上的。有了信任，是无价的财富。