我是黄巾小兵
作者:小小小小贤 | 分类:历史 | 字数:19.7万
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第19章 店铺装修
经过一个多月的装修,酒馆已经大变样。
一楼分成了四个区域,分别为多人聚餐的大桌区,可坐8-10人,还有两个区是4~6人用餐的区域,最后一个区域也是两人餐位,每个区域之间用低矮的隔断隔开,隔断上面还布置了一些绿色的花草,桌子是方形的,而凳子则是专门设计带靠背的,在这个跪坐的时代的酒馆绝对是少见。
酒馆的墙上也是经过专门的设计,变成了一个个的方格,格子有大有小,里面也摆了一些培植的花木和雕刻的艺术品。一眼望去,让人赏心悦目,极具风格。
二楼则是利用100多平米的空间,设计成了6个包间,中间一个过道,过道上也摆了些绿植进行点缀,两边各有三个包间,餐桌用的是圆桌,每间最多可坐12人,隔墙用的是的实木,为了隔音,刘烨让木匠将墙壁特意加厚,包间里面即使大喊大叫,也不会影响到隔壁的人用餐。包间的风格也各不相同,前面两个装修的豪华大气,中间的两个则装修成文艺清新,最里侧的两个温馨舒适,都用花木点缀。
孙老头上上下下的看着焕然一新的酒馆,如刘姥姥进了大观园一样,东瞅瞅西看看,嘴里啧啧称奇,连连惊叹。
“公子这真是神仙手笔啊,小老儿我还从未见过如此模样的酒馆,这真是太神奇了”
“怎么样,如果你是来酒馆吃饭的,会喜欢上这里嘛?”刘烨看着孙老头,笑着问道。
“太喜欢了,如果是我,肯定是来了就不想走了”
“哈哈”刘烨听完孙老的话,哈哈大笑了起来。
“那几个厨子和小二如何,愿意过来嘛?”
“回公子,他们已经约好,等会便到”
“好,来了之后,直接带到后院,这里先暂时锁上,不要泄露出去,等到开业时再给大家一个惊喜”
“还是公子想的周到。”
不一会儿,酒馆之前的厨子和小二都到齐。刘烨看着站在自己面前的几人,一共三个厨子,3个小二,厨子们因为长期掌勺,个个都是肚子大脖子粗,小二门倒是都廋的跟猴似的,每天都在酒馆上上下下来回奔跑,想不廋都难。
6个人站在一起,形成了鲜明的对比,不过看样子,6个人都是忠厚老实的模样,应该是正经人家,这倒让刘烨放心了不少。
“今天请大家来,是给大家介绍我们新的东家,正是这位公子,情况我也都和大家说了,现在就请公子说话。”孙老头在前面开了个腔,好让刘烨在众人面前树立威信。
“今天辛苦各位来一趟,我们兄弟二人从吴掌柜手中盘下这个酒馆,也将大家请了回来,我知道,各位之前一直在这个酒馆,对这里都很熟悉,希望大家接下来好好干,我不会亏待大家的”刘烨说完,看了看众人,发现几个人只是静静的看着自己,并没有什么反应,尴尬的摸了摸鼻子。
“孙叔,吴掌柜给几人发多少月钱?”刘烨问道。
“回公子,厨房每人300钱,跑堂每人200钱”孙老头回答道。
“好,这个月开始,每人月钱都加100,如果后面表现好了,再有额外的奖励。”刘烨大声的挥手说道。
“好”听到刘烨的话,众人都高兴的叫道。
刘烨看了看兴奋的众人,这才满意的点了点头。果然说话不能太虚,还得来实在的。
“公子,我们什么时候开始干活?”其中一个厨子问道。
“你叫什么名字?”刘烨看着说话的人。
“回公子,小人王五”
“好,现在还不行,还没到时候,你们现在还要经过培训”
“什么是培训?”孙老头问道?
“到时候就知道了,这样,每天小二上午来这里,我给你们培训,下午则是厨房的三位师傅过来,我们探讨探讨”
“是,公子”
再聊了几句,刘烨便让他们先回去了,走进酒馆,坐在凳子上,让孙老头拿来毛笔和空白的布。这个时候,蔡伦他老人家虽然把纸造了出来,但是做工复杂,价格极贵,也没有流传开,刘烨又不想拿着竹简写字,每次都是准备好几块空白的布来书写。
现在酒馆的硬件已经装修好了,该提升软件了。刘烨先写了前堂,又详细列出来前堂的几个岗位。
掌柜1人负责酒馆的总体事务,现在确定是孙老头;账房1人,现在没有合适的人选,还是由孙老头兼着吧,能者多劳嘛。
楼下小二三个,一个接客,一个上菜,一个收拾桌子和打扫卫生。楼上包间2个,一人负责3个包间,包间里面不需要什么特别的服务,进去了顾客还嫌烦以为你要偷听说话,只要把菜上齐了,顾客关上门自己吃就是了,中间除了添酒加菜,基本没什么事,不像后世的某某捞,服务员恨不得把耳朵贴在你的嘴边,听你有什么需求,美名以服务是特色。
算了算,小二还少2个人,实在不行就让陈大善人家要2个下人过来。
算完人员和各个岗位职责之后,刘烨又进一步细化了一下各个岗位的细则,比如接客如何接,如何做到打不还手骂不还口,见到客人第一句先说什么,如何教客人点菜,如何把最贵的酒水推销给客人,客人吃完之后如何防止客人跑单,遇到吃霸王餐的人怎么办。
事无巨细,凡是能想到的,刘烨都写在了上面。
最后,刘烨开始设计人员的工资结构,古代的都是固定工资,没有KPI,没有提成,这是不行的。
如何让一个人能成长,只有两条,要么有压力,要么有动力,大多数的人,靠自己主动去学习去成长是靠不住的,必须有来自外界的压力,被逼着才能想到去学习,就像是..,为什么每天下完班还要苦逼的坐在电脑前几个小时的码字,是因为兴趣还是因为自觉?其实都不是,只是因为穷。
前堂小二的工资一个月是300钱,为了避免影响士气,300钱就当作基本工资,不再减少,5名小二,每个月再从客户满意度,环境卫生,工作激情,几个维度进行每月评比,第一名的多发一个月月钱,第二名的多发半个月月钱,如果有人连续3个月都是最后一名,则直接淘汰,随后又细化了一下各个维度的评比细则,评比者就是掌柜,刘烨相信孙老头的人品,执行起来肯定会做到公平公正的。
孙老头看着刘烨写的内容,又听刘烨详细的讲了一遍,终于完全消化并理解了。颤颤抖抖的将刘烨写好的布折叠好,放倒自己的胸口,说这是天书,要回家供起来。
刘烨考虑道孙老头还在住客栈,又在酒馆的旁边每月花一百钱租下一个两间的小院子,让孙老头孙女两搬过去住,孙老头也算是自己的高管了,为他提供好的福利还是很有必要的,把人心抓住了,不愁他不给你创造出好的业绩。