3Q大战爆发，整个互联网江湖都为之震动，王功全也几次打电话给周全民：“全民，现在的局势太危险了，事关360的生死存亡！”

“现在战争已经进入白热化的状态了，不过现在国际舆论也开始关注整个事情了。”周全民时刻关注着舆论的动态。

“现在，一些国内的企业家也开始关注起整个市场秩序的问题，现在已经有几个知名的企业家找到我，希望我能够从中进行调和斡旋，避免滕迅和360往死里打。”万功全忽然感觉到一股从所未有的压力感。

“如果真的找个中间人调和，还真的非你莫属。你作为第一代风险投资家，在圈子里有着举足轻重的威望，即是我们的投资人，你也和马化腾认识。你和马化滕的深渊和如同和我的深渊一样厚重，都是我们所尊重的人。”

“现在，冯仑已经劝说我多次了，让我一定要出面去找马化滕聊一聊，我想了想，觉得这个事情是有必要的，但我先得知道你的意见，你也不希望双方继续打下去吧？”王功全问。

“我肯定是不希望的，我们现在既要做上市的准备工作，又要面对跟滕迅的白热化战争，我哪里有时间顾及这么多，双方都熄火当然再好不过了。”周全民想了想：“不过，我估计你就算是跟他沟通，也是白费力气，马化滕绝对不会答应。”

“试试吧，不管怎么样，也要卖给那些找上我来的人面子。”王功全也觉得，就算是自己出面与马化滕沟通，怕结果也是无功而返。

很快，王功全跟马化滕进行了约见，马化滕向王功全讲述了滕迅与360之间的恩恩怨怨：“王总，不是我不想妥协，是我不能妥协，第一，QQ的客户端是我最核心的价值，很多收费都在这里进行，涉及很多的财产账号。如果让360来给我做安全保卫，那以后遇到安全质量或许他再让我在商业妥协的时候，我就必须得妥协了。第二，滕迅的很多收入实质上就是广告收入，是跟着QQ走的，我们跟用户是一个很大的协议，相当于已经把用户的同意授权一次性要到手了。每次推送新软件的时候，并不需要再经过用户确认。但是360安全卫士的做法是，只要我再一次推出东西用户没有确认，它就一律当做病毒删掉，这不合理。”

马化滕顿了顿：“这就像是电视台播放广告，每一次插播一则广告并不需要观众同意，但是它给了观众一个选择，就是你可以不看这个台。现在QQ的广告收入断崖式下滑，用不了多久，我们的广告收入就会跌到零，所以这关乎到公司的命脉，我必须保卫滕迅的利益。”

虽说马化滕不断的表示对王功全的尊敬和感谢，但他也阐明了自己的立场，自己绝对不会妥协。

与马化滕沟通无望后，王功全给周全民打了个电话：“马化滕态度很坚决，这个事情，没得商量。”他将自己与马化滕沟通的整个过程叙述给了周全民。

“我早就料到会是这样的结果了。”周全民道：“这件事关乎到双方公司的存亡，谁也不会轻言放弃的，滕迅不会，我也不会。看来，双方只有再继续僵持下去了，但我并不认同马化滕的观点，明明就是强制用户，到说成让用户自己选择不看这个台。”

“什么意思？”王功全不解。

“在我看来，马化滕说的让用户选择不看这个台，也就相当于让用户自主放弃QQ，如果使用，就必须接受捆绑的一切软件。这就是山寨可以迅速横行的根本原因。”周全民继续道：“QQ管家就是滕迅通过QQ强制弹窗、强制升级、强制扫描、强制推广的，很明显嘛，滕迅的商业模式就是强制二字。360扣扣保镖让用户的QQ更安全，还可以管理QQ的弹窗和插件，让用户更自由，所以用户才会喜欢我们。”

“但马化滕说的也对，360扣扣保镖对滕迅的收入产生了威胁，所以他们才会把360扣扣保镖定为非法外挂，超级大病毒。”王功全理解这场战争的本质。

“功全，从3Q大战爆发至今，网民更多的是对滕迅的不满，有人甚至怀疑是我们雇佣水军，但实际上网上的舆论都是网民自发的在帮360发声，这让我感觉到我不是一个人在战斗。我们已经决定了，为了向网民示好，为了维护用户利益，360会主动撤下360扣扣保镖。”

“那简直太好了。”王功全松了口气。

“其实，当初研发360扣扣的初衷，就是以战求和，我们从来没有想过要将冲突进行到底。现在用户的下载量已经快逼近2000万了，我们决定主动提出软件下线。”

11月4日，360通过弹窗公告，向网民宣告了360扣扣即将下线的决定：

11月3日，我们与亿万互联网用户一起度过了中国互联网上最惊心动魄的一个不眠之夜。360和滕迅之间由产品的争执上升到公司之间的对抗，继而又演变成互联网用户必须非此即彼选择的站队大战，这样的局面是任何人都不愿意看到的。

11月4日，滕迅又召开了一场新闻发布会，这场发布会始终将矛头指向了360公司的产品。对此，我们感到非常遗憾。360公司的安全产品，包括360扣扣保镖的源代码已经托管到中国信息安全评测中心，随时接受用户监督。同时，360也率先发布了《360用户隐私保护白皮书》，全面讲述了旗下产品工作原理。对这场旷日持久的争议，360不愿意再将亿万网民牵涉进去，但我们必须要对滕迅的新闻发布会作出两点回应：

第一，360扣扣保镖根本不存在滕迅公司指称的后门程序。

第二，360扣扣保镖根本没有窃取QQ用户隐私信息的软件行为。

在目前的情况下，我们将保持克制，但我们保留法以法律手段追究滕迅公司污蔑360安全产品的权利。

我们也在反思，我们推出一款产品，本着从用户出发的精神，希望能为用户创造价值。但是如果因为各种原因，反而给用户造成了困扰，那我们必须为此承担责任、因此，我们决定召回360扣扣保镖，此举也是着眼于用户的利益，希望为用户创造一个安静的、健康的互联网环境，不用再做出非此即彼的艰难选择。

同时，我们也愿意让中国互联网尽快恢复平静。我们希望经历了这个不眠之夜的互联网用户以理性、平静的心态去待此次突发事件。而且，我们坚信，是非曲直自有公道，事态平静下来之后再论是非为宜。

360公司

2010年11月4日