对于培训学校来说，如果家长要求退款，那将是一件很麻烦的事。以前雅琼听过龙岩的事，龙岩那时正是因为家长催退款而破产，后来才有了好帮手接管的。不过以唯学的实力，仅是小学培训的家长要求退款，唯学是不至于破产的，但如果这次弄砸了，今后要进入小学培训市场难度肯定也会不小的。

从雅琼的内心里来说，她是希望象唯学这种有实力的培训学校能主导培训市场的，可要在培训市场立足还得靠成绩说话的。

“现在家长要求退款的情况严重吗？”雅琼关心地问道。

邓总沉思了一会，说道：“严重倒谈不上，就是唯学国际一直没有发生这种事，但现在在我手上发生了，感觉很不爽。”

“这种事情既然已经发生了，只要及时化解就不会有大问题。”雅琼说道。

“怎么化解？”邓总问道。

邓总其实也有自己的化解方法，只是他不甘心这样输了。就算家长们放弃了小学培训，那些费用也会有不少家长会愿意转到将来初中的课程培训去，总体上影响还不大。

“家长们把孩子送到培训学校来，肯定并不希望最终退款的，家长们的目的还是为了让孩子们学到知识。”雅琼说道。

“这倒是没错，家长肯定是觉得孩子没有学到知识才不满意的。”

雅琼笑了一下，说道：“家长们看孩子学没学到知识，其实还是成绩，如果成绩出不来，那家长们就认为孩子没有学会知识。”

“几次比赛成绩都不理想，家长们才会有这个想法的。”邓总皱了皱眉头，心想，雅琼这不是废话吗？如果能体现出成绩来那自然不会有退款一事了。

现实就是这样，雅琼叹了口气，说道：

“唉，家长们哪懂这些呀，有些知识是需要长期才能看出效果的，象你们唯学就属于这一类型，但并不意味着你们之前的培训就没有效果，只是家长们不知道而已。”

雅琼这话倒是有些意思了，如果真能让家长们看出效果，那风波自然会平息。邓总问道：“那依你的看法，怎样才能让家长们看出培训的效果呢？”

“你们既然有初中的培训课程，我看你们干脆跳出跟那些小学培训学校拼奖项的圈子，直接把培训成效定位在小升初衔接上，自然一切都可以跟家长们说得清楚了。”

邓总明白了雅琼的意思，那些拿奖项多的培训学校，如果在小升初衔接的时候，比不赢唯学的话，那就说明唯学的培训比他们成功。虽然都是看成绩，但成绩的标准可就完全不一样了，唯学的培训本来就是为初中准备的，这样唯学的优势自然更加明显。

想到这里，邓总眼神为之一亮，他问小崔：“最近有什么小升初的考试吗？”

“咱唯学初中招生的时候不是要弄一个分班的参考考试吗？我觉得我们可以利用这个机会来试试。”小崔说道。

邓总觉得小崔这主意不错，通过考试来说服家长是再好不过的了，但最后还是得通过成绩来说话才行。

这时邓总心里已经有了一个解决目前困局的方案，他对小艾说：“有些家长既然要求退款，那告诉他们下个月就会有初中培训班的模拟分班考试，如果唯学考得比别的学校差，咱就给家长们退款！”

雅琼看唯学都是些专业人士在做这些事，还有一个多月的时间，只要把方法说透了他们自然可以做得很好，便要告辞回去。

邓总看到困惑了他这么多天的问题就这样给解决了，对雅琼开始另眼相看了，说道：

“我知道你在建瓴做得不错，其实我们唯学也需要你这种专家的，今后还要向你多多请教才行。”

说完吩咐小艾将雅琼送回家去。

除了英达、唯学找过雅琼探讨小学培训体系的事，尚才、育苗这些省城里比较有名的小学培训学校也先后来找雅琼探讨关于如何建培训知识体系的事，但是雅琼对这些培训学校最看好的还是唯学。

各个培训学校都在流传雅琼关于建培训知识体系的事，那些对小学培训感兴趣的同事与家长，慢慢地都知道雅琼竟然是带领好帮手挤身于省城小学培训前列的人。

辛茹对小琪说：“我看你如果在嘉思的教育方面存在什么问题的话可以跟雅琼好好商量一下。”

“找她？”小琪脸上掠过一丝不易觉察的不快，但旋即又微笑地说：

“辛茹姐说得对，如果有问题的时候我一定要好好跟她请教一下才行。”

辛茹没有注意到小琪的变化，她笑了笑，感慨地说道：

“她既是我们的同事，又跟你在一个小区里，而且嘉思还跟艺成同年级、同学校，这条件也太便利了，什么时候想交流都不是问题”

这时，雅琼到业务部来了解培训资料准备情况。

辛茹看到雅琼过来了，笑着说道：

“我们可真是说曹操，曹操到了。没想到你现在竟然把小学培训那些事分析得这么透彻，现在都已经传开了。有这样的窍门，我现在开始怀疑有没有必要把若雨送到纽伦去了。”

“辛茹姐说这话就是在笑话我了！那纽伦学校的理念与培训学校可是完全不一样的。”雅琼笑道。

辛茹把孩子送出去无疑是有优势的，如果有机会、有条件，那当然能送出去最好，谁不知道我们把小孩送培训班去还不是没有办法的办法。如果运气好找到了适合小孩的培训班，如果运气不好，那可不好说了。

辛茹当然不可能再让若雨回来上培训学校，她说的那话的意思其实只是赞扬一下雅琼让这些培训学校进入到了另一种状态而已，毕竟培训学校的那些良莠不齐的作法还是会让她防不胜防。

嘉思一直在英达上培训班，眼看再过一个学期就要进初中，小琪已经开始张罗起嘉思上初中地培训班的事，如何选班的事已经成为她现在要解决的问题。她说道：

“辛茹姐是不用担心这些事了，可我跟雅琼还得继续担心才行。”

“其实也没什么关系的，就一个义务教育而已，到时找一家培训体系更理想的培训学校，让那些更专业的老师去把这事做了就可以了，到时再也不要自己去管这些事了，我们家长还是搞不赢那些专业的培训学校的。”雅琼说。