满级大佬:我在美食荒漠开连锁
作者:游世游生 | 分类:古言 | 字数:43.4万
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第148章 机会往往需要自己争取
要论起来准备工作中,哪一项难度最大、最难操作,就要属让临时服务生们背话术,讲如何培养服务态度意识。
十人中,有男有女。有两个之前在后厨工作的还好些,解释起来微微简单些。
不过本来后厨做出的食物,因为根本谈不上有什么复杂流程和制作技巧。所以在解小软眼里,两人自然就无限趋近于厨房小白。
好在大家态度都很认真,听解小软叙述时,也没有任何走神儿或者不耐烦的心理。
解小软一度认为阿惠老师帮她找来了十个一顶一的\"好苗子\"。
但实际上,是解小软低估了自己在认真讲解时,身上那让人挪不开目光的气质。再加上她绝美的面庞,十人的目光根本没办法从她的身上挪开。
能压下心神,尽量保持聆听解小软的每句交代,已经实属不易。
他们太难了......但却有种甘之如饴的感觉。
负责主桌的,是个叫做小野的男生,在后厨一直做着所谓的\"墩子\",也就是切菜工的活儿。
男生的性格,和自家店里的小强相似,年纪也相仿。甚至长相上,都是一种风格,阳光开朗的那一款。
小强的性格,在店里做点餐的接待工作,一直做的特别出彩。所以有之前的选人经验,接触几人下来,她还是比较看好小野的。
所以解小软想着把他安排到主桌,接待领主和钱三万。
\"解,解老板,我可以吗?\"
小野没想到解小软会给他安排这么重要的位置。那可是领主,自家海城的老领主啊!
他长这么大,只有在小时候海城领主迎接外宾的时候,远远看到过一眼。但就那一个隐隐的轮廓,前前后后几层人簇拥的场面,就足够让他紧张的。
而今天,他却要作为服务生,近距离接触之前可望而不可及的大人物。那种惶恐中夹杂着激动的感觉,让他的小心脏咚咚咚跳个不停。
极度的自我否定和不安感从心脏深处直接奔涌而出,一双眼睛在向解小软寻求着帮助。
\"解老板,不然交给我吧!\"
众人寻着声音,向声源处看去,发现是从进场到现在,都没怎么说过话的女生。
个子不高,但是精神头十足,两只眼睛炯炯有神地看着解小软,试图为自己争取一个机会。
解小软还记得她的名字,简单的培训前,已经让她们轮流介绍了一次。女孩子的名字,也很符合她的性格:炫宣。
解小软能从炫宣身上感受到独属于她的生命力,或者说是一种向上的\"野心\"。
这种野心,完全没有不好的一说。想要成长进步,人往往内心最需要的就是这种\"野心\",换句话说,就是一个能驱使自己不断前进、敢于挑战的勇气。
解小软没有立刻回复炫宣,转过头现观察了一下小野的表情和状态。
肉眼可见的紧张感,使他一双手放在腿侧紧紧地握起,眼神中不断来回闪现着犹疑。
解小软迟迟等不到小野的反应,又一直迎着炫宣饱含期待的目光,便毫不犹豫开口把这项富有挑战的任务,重新派给了炫宣。
炫宣年纪不大,平时在学生们的修炼室处,做一些杂货儿。登记、打扫、整理,平时都是她配合另外一个老师,一起辅助完成。
可能是出身原因,炫宣对于努力争取自己前进的各种资源,看得很重。
当下听到解小软改派任务给她后,她内心简直激动极了!
去面见领主和领主的贵宾,甚至需要为他们当面服务,说不紧张,说不害怕,那肯定是在撒谎。
但是这种淡淡的紧张焦虑感,却越发让她感觉动力满满。
有焦虑和害怕,恰恰证明,她的选择没错。这个机会不管从何种角度来看,都绝对是一个提升自己、锻炼自己的绝妙机会。
炫宣暗下决心,她不会让解老板的期待落空。一定会完美招待好客人,完成她的任务。
一张清秀的小脸上,是很难从普通人身上看到的坚毅。
解小软说到底只是一个\"普通人\",在面对选择时,也会不经意之间去偏向自己更喜欢的那边。
之前对小野,是一种熟悉的亲切。但看到对方做事、做决定的犹疑不决时,她也马上认清了,对方不是今天最合适人选这个事实。
反而是炫宣这个女孩子,给了她完全不同的印象。前面她默默不语,没什么存在感,所以解小软没有第一时间考虑她。
主动争取这件事情,足以证明她的能力和胆识。任务交给她,解小软也放心。
至于小野,心性方面还需要更多的磨练。解小软将他安排在展示台帮客人递夹子和餐盘的位置上。
这个位置能接触到今天美食宴的所有客人,正好让他磨练一下自己的心性。他需要的,是更加自信、大胆的一面。
听到解小软的安排,小野虽心里有些落寞,但也暗暗吐出一口气。比起主桌的位置,这个位置,他接受度良好,没有觉得压力太大。
但相应的,他也开始反省自己,为什么总是在面临机会选择时,犹犹豫豫。他已经因为类似的原因,从小到大,失去过许多机会了。
小野偷偷看向一旁正听解小软反复嘱咐细节的炫宣,看着对方略显娇弱的身姿,却自信、跃跃欲试的表情,心下不由佩服起对方来。
他怎么一个堂堂的大男生,都没有炫宣勇敢呢。
越想,他越有些羞愧,微微低着头,不断在心里谴责自己。
等那边儿的对话结束,小野抬起头时,正好对上看向这边的炫宣的眼神。出乎他的意料,对方眼里没有人和鄙夷、炫耀之类的情绪。反而朝着他,露出了一个在他看来十分温暖,又有些安慰的笑容。
他一时不知道该怎么反应,只能略显呆滞地看着对方。
看到小野呆呆的样子,炫宣一时间像是被逗笑了,笑容整个发大,灿烂到像是心里有个小太阳一般。
这一瞬间,小野突然感觉自己的脸颊有些热热的,心脏突然有些\"咚咚\"的急速跳动声音。
下一刻,他赶紧挪开自己的视线,有些掩饰般地看向一旁正在装饰着的展示台。
十人的工作服,没办法多半天的时间就量身定做完成。但今天美食宴上,服务人员的整齐度、专业度必须通过服装展示出来。
因此,解小软只能依靠现成的素材发挥。
学院原本有给职工们发放准们用于重大仪式场合时穿的统一服装,但整体颜色过于素净。
没什么花样不说,颜色也是深灰色的暗色。放在整个贵宾室的环境里,像是怎么也插不进去的\"多余物\"。
解小软的解决方法很简单。
和氛围不大的原因,一是十人的发型不够统一,长短、扎的方式,都不相同。
所以第一步,先让他们统一把头发梳得光光整整,看上去整整齐齐,又精精神神的。
二是,通身的纯色,让这个人的气质被压抑,没有任何的亮点、突出点。
这一点,就更好解决了。
十人胸口处,简单地临时粘合了一朵颜色鲜艳的凌霄花。淡蓝的渐变底色上,有点缀着些许红色和金色的脉络。
远远一看,像是绣了一圈极致的金边。衬着室内的柔和灯光,把整体服装的氛围感和高端度,都提升了一大截。
为了站姿、走姿的统一度,能够看上去更专业。解小软又花了一些时间让众人反复练习了很多次。
站的位置、双手摆放的位置、递给客人东西时动作、脸上的表情、走路步伐的快慢、传话时的说话音量......
任何一个小细节,都有可能给客人们带来服务上的不舒适感。
今夜不同于店铺做生意,而是一个真正正式的,以社交为目的的美食宴会。服务方面,尤其需要大下功夫。
不然食物再怎么好吃,再怎么让人无法忘怀。但是服务的人员不到位,结果也不会好到哪里。
解小软做事情,有些轻微的强迫症和完美主义。这也是她从前世开始,就一直养成的办事态度和难以改变的习惯。
这种习惯有好有坏。
好的一面,就是她组织的事情,完成的任务,一般都是绝对难以从别人嘴里挑出毛病来的好结果。
坏的一面,就是这样仔细的办事方法,让她一个任务下来,往往身心损耗巨大,需要事后充分的休息才能调整过来。
但对于她来说,这种毫无保留的努力,是值得的。
她要么不卷,要卷,就一定要卷到自己的极限。不和别人比,她只是需要过自己的那关。
所以不管是万里镇店,还是海城店,她既然选择了做这件事情,去发展美食,就愿意倾尽全力,落实每一个细节去完成。
至于不足的地方,她还有许多。但她永远是会自我反省、自我突破的一个。
这一点,相信此刻反反复复在练习礼仪上细节动作的十人,体会最深。